Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Razón social: Cristóbal Martínez E.I.R.L. (nombre de fantasía: Weblike.cl)
RUT: 78.387.046-0
Giro: Diseño y desarrollo de páginas web y software.
Correo:hola@weblike.cl
WhatsApp:+56 9 5742 1507
Domicilio: Machalí, Región de O'Higgins, Chile.

2. ¿Qué datos recolectamos?

El formulario de contacto pide nombre, teléfono o correo electrónico, y un mensaje. Tiene dos canales de envío:

• WhatsApp: arma un mensaje con lo que escribiste y abre WhatsApp para que lo envíes tú mismo/a. No pasa por nuestro servidor.
• Correo: se envía a nuestro backend, que dispara un aviso a hola@weblike.cl a través de Brevo.

Además, al navegar el sitio se recolectan datos técnicos de uso (páginas visitadas, origen del tráfico, dispositivo) a través de Google Tag Manager. Actualmente el contenedor de weblike.cl solo tiene activa Google Analytics 4: la etiqueta de configuración base (se carga en todas las páginas) y 4 etiquetas de eventos que registran interacciones de contacto —clic en WhatsApp, clic en teléfono, clic en correo electrónico y envío del formulario de contacto—. No hay etiquetas de Google Ads ni de Meta Pixel activas.

El sitio no muestra actualmente un banner de consentimiento de cookies.

3. ¿Qué hacemos con esos datos?

Usamos los datos del formulario de contacto para responder tu consulta y evaluar tu proyecto. Los datos técnicos de navegación se usan para entender qué páginas funcionan mejor y para medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias.

4. Base jurídica

Al escribirnos por el formulario de contacto nos entregas tus datos voluntariamente, lo que constituye consentimiento y, en muchos casos, medidas precontractuales (estás solicitando una cotización). El uso de Google Analytics para medir el tráfico del sitio se basa en tu consentimiento al navegar weblike.cl.

5. ¿Con quién compartimos sus datos?

El canal de correo del formulario usa Brevo como proveedor de envío de correos transaccionales. Los datos de navegación recolectados por Google Analytics los procesa Google. No compartimos tus datos con nadie más.

Brevo y Google son proveedores internacionales, por lo que tus datos pueden procesarse en servidores fuera de Chile, conforme a las políticas de privacidad y medidas de seguridad de cada proveedor.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservamos los datos de las consultas de contacto por un plazo máximo de 2 años desde tu último contacto, salvo que exista una relación comercial vigente que requiera un plazo mayor. Los datos de navegación recolectados por Google Analytics se conservan según el plazo de retención configurado en esa herramienta.

7. Sus derechos

Puede solicitar acceder, rectificar o eliminar sus datos personales escribiéndonos al correo hola@weblike.cl o por WhatsApp. Nos comprometemos a responder dentro de un plazo máximo de 2 días hábiles.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros procesos o la normativa aplicable. La fecha de la última actualización siempre estará indicada arriba. Para las condiciones comerciales de nuestros servicios, revisa nuestros Términos y Condiciones.